Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Responsable du Traitement
qoveselonio est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 8 Rue de l'Écuyer, 80000 Amiens, France. Vous pouvez nous contacter à tout moment via support@qoveselonio.com pour toute question relative à cette politique.
En tant que société française, nous nous conformons strictement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu'à la loi Informatique et Libertés modifiée.
2. Données Collectées
Données d'identification
Données techniques
Données financières d'analyse
Pour notre service de reconnaissance de tendances, nous collectons uniquement les données de marché publiques que vous nous autorisez à analyser. Nous ne stockons jamais vos identifiants bancaires ou informations de comptes personnels.
Base Légale des Traitements
Conformément à l'article 6 du RGPD, nos traitements s'appuient sur votre consentement explicite, l'exécution du contrat de service, ou notre intérêt légitime à améliorer nos analyses financières dans le respect de vos droits.
3. Finalités du Traitement
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Fourniture des services d'analyse | Exécution du contrat | Durée du contrat + 3 ans |
| Support client | Intérêt légitime | 2 ans après dernier contact |
| Amélioration des services | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Obligations comptables | Obligation légale | 10 ans |
4. Vos Droits sur vos Données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants que vous pouvez exercer à tout moment en nous écrivant à support@qoveselonio.com :
Droit d'accès (Article 15)
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois. Si votre demande est complexe, nous pouvons prolonger ce délai de deux mois en vous en informant.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
Mesures techniques
Mesures organisationnelles
Nos équipes sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité. L'accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées et nécessitant ces informations pour leurs missions. Nous effectuons des audits sécurité trimestriels.
6. Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage s'effectue uniquement dans les cas suivants :
Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données selon les standards RGPD.
7. Transferts Internationaux
Nos serveurs sont exclusivement localisés en France et dans l'Union Européenne. En cas de transfert exceptionnel hors UE, nous utilisons les mécanismes de protection appropriés :
Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service et des cookies analytiques avec votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.
8. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour nos analyses statistiques internes.
9. Modifications de cette Politique
Cette politique peut évoluer pour refléter les changements de nos services ou de la réglementation. Les modifications importantes vous seront communiquées :
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
10. Recours et Réclamations
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous disposez de plusieurs recours :
Recours amiable
Contactez-nous d'abord à support@qoveselonio.com. Nous nous efforçons de résoudre tout problème dans les meilleurs délais.
Recours devant la CNIL : Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) par courrier à : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h pour répondre à vos questions et vous accompagner dans l'exercice de vos droits.